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Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Les présentes conditions encadrent la navigation sur le site Magayaa, la création d’un compte et l’usage des services en ligne. Les ventes de produits, de soins et de cartes cadeaux sont, elles, régies par les conditions générales de vente.

Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’usage du site Magayaa et des services qui y sont proposés : consultation du catalogue, commande en ligne, réservation de soins, cartes cadeaux et espace client.

Toute navigation sur le site vaut acceptation des présentes conditions. Le visiteur qui ne les accepte pas est invité à quitter le site.

Éditeur et contact

Le site est édité par MAGAYAA, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 2 000 €, dont le siège social est situé 37 rue Ernest Cognacq, 92300 Levallois-Perret, immatriculée au RCS Nanterre 989 654 660 (SIRET 989 654 660 00012), numéro de TVA intracommunautaire FR 20 989654660.

Pour toute question relative au site, écrivez-nous à contact@magayaa.com ou appelez-nous au 01 45 00 00 40.

Accès au site

Le site est accessible gratuitement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve d’une connexion internet et de la disponibilité de nos serveurs.

Nous pouvons interrompre l’accès au site, notamment pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure, sans que cette interruption ouvre droit à une quelconque indemnité.

Compte client

La création d’un compte est facultative. Elle permet de suivre ses commandes et réservations, d’enregistrer ses adresses et de retrouver ses cartes cadeaux.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour, et à garder son mot de passe confidentiel. Toute utilisation du compte avec ses identifiants est réputée faite par son titulaire. En cas d’usage non autorisé, il en informe sans délai le service client.

Le client peut demander la suppression de son compte à tout moment en écrivant à contact@magayaa.com.

Usage du site

Le visiteur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination et à la réglementation en vigueur. Il s’interdit notamment de porter atteinte au fonctionnement du site, d’extraire massivement son contenu, d’usurper l’identité d’un tiers ou de diffuser des contenus illicites.

Les informations pratiques (horaires, tarifs, disponibilités, descriptifs des soins) sont données à titre indicatif et peuvent évoluer. Seules les informations confirmées lors de la commande ou de la réservation font foi.

Contenus et propriété intellectuelle

La marque Magayaa, les logos, les textes, les photographies, les vidéos et l’ensemble des éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Services tiers et liens externes

Le site peut renvoyer vers des sites ou services tiers (réseaux sociaux, avis clients, transporteurs, prestataire de paiement). Ces services disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité, sur lesquelles l’éditeur n’a aucun contrôle.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable du contenu de ces sites tiers ni des dommages résultant de leur utilisation.

Données personnelles et cookies

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées dans les conditions décrites sur la page « Confidentialité & cookies », qui précise les finalités, les durées de conservation et les droits dont dispose chaque personne concernée.

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, sécurité) et, avec l’accord du visiteur, des cookies de mesure d’audience. Ce choix peut être modifié à tout moment depuis les réglages du navigateur.

Disponibilité et responsabilité

L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’exactitude des informations publiées et le bon fonctionnement du site. Il ne peut toutefois garantir l’absence d’erreur, d’omission ou d’interruption.

Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage indirect, de perte de données ou d’incompatibilité du matériel du visiteur avec le site.

Les conseils d’utilisation des produits et les descriptifs des soins ne remplacent pas un avis médical. En cas de doute, de grossesse, d’allergie ou de peau réactive, consultez un professionnel de santé avant toute prestation.

Modification des conditions

L’éditeur peut modifier les présentes conditions à tout moment, notamment pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou commerciales. La version applicable est celle en ligne au moment de la consultation.

La date de dernière mise à jour figure en tête de la page.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, une solution amiable sera recherchée en priorité : écrivez-nous à contact@magayaa.com.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes, dans les conditions prévues par le Code de la consommation pour les consommateurs.

Nos adresses

  • Spa Victor Hugo — 78 rue Boissière, 75116 Paris
  • Spa Vincennes — 24 rue Lejemptel, 94300 Vincennes

Une question sur votre commande ? Écrivez-nous ou appelez-nous au 01 45 00 00 40.

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